Условия возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ И МЕБЕЛИ MISTERMIK

1. Общие условия

1.1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара без указания причины, уведомив об этом Продавца. Это право не применяется, если договор подпадает под статьи 6.228(10) Гражданского кодекса, а именно:
1.1.1. Договоры о скоропортящихся товарах или товарах с коротким сроком годности;
1.1.2. Договоры о товарах в упаковке, которые были вскрыты после доставки и не могут быть возвращены по причинам здоровья или гигиены.

1.2. Данные правила являются обязательным юридическим документом для обеих сторон, определяющим права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки и оплаты, порядок доставки и возврата товаров, ответственность сторон и другие положения, касающиеся продажи товаров на интернет-магазине MisterMIK.

1.3. Размещая заказ, Покупатель подтверждает согласие с данными правилами.

2. Требования к возвращаемым товарам

2.1. Товар должен быть неиспользованным и не поврежденным;
2.2. Не собран;
2.3. Не поврежден или неправильно собран;
2.4. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, если она не повреждена. Это требование не распространяется на слегка использованные (выставочные) товары. В остальных случаях (гарантия возврата, дистанционный отказ от договора) упаковка должна быть оригинальной;
2.5. Не должен терять товарный вид (без следов ношения, царапин, грязи и т.д.);
2.6. Товар должен быть упакован как с завода для безопасной транспортировки;
2.7. К возврату необходимо приложить счет-фактуру (VAT invoice);
2.8. Если товар помещается в постамат, его можно вернуть в следующие постаматы:

Venipak постамат ("NORFA" Molėtų g. 4, Pabradė, 18169 Швенчёнисский р-н);

DPD постамат ("NORFA" Molėtų g. 4, Pabradė, 18169 Швенчёнисский р-н).
2.9. Если товар не помещается в постамат, его необходимо вернуть в центральный склад MisterMIK: Architektų g. 9, Pabradė, 18175 Швенчёнисский р-н.
2.10. Возвратная этикетка прилагается к отправке, курьер вызывается в удобное для клиента время. Этикетку необходимо наклеить на упаковку возвращаемого товара.
2.11. Товар не должен быть поврежден покупателем и должен полностью соответствовать по внешнему виду, комплектности и качеству состоянию, в котором был продан и отправлен.

3. Невозможность возврата

3.1. Товар поврежден по вине покупателя;
3.2. Мебель изготовлена на индивидуальный заказ (цвет, размер, ткань);
3.3. Прошло более 14 календарных дней с момента получения товара;
3.4. Товар был использован или потерял товарный вид;
3.5. Собранная мебель не подлежит возврату;
3.6. Товар был приобретен уже собранным.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие Правила. Изменения вступают в силу с момента публикации для всех последующих сделок.
4.2. В случае неясностей по заказу Продавец связывается с Покупателем по указанным контактным данным. Срок доставки начинается с дня контакта с Покупателем. Продавец имеет право отменить заказ без предварительного уведомления, если не удается связаться с Покупателем.
4.3. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, вызванные сбоями работы интернет-магазина или ошибками передачи данных.
4.4. Если Продавец не может предоставить заказанный товар (товар снят с производства, производитель не принимает заказы или другие непредвиденные обстоятельства, не зависящие от Продавца), Продавец предлагает аналогичный или максимально похожий товар. При отказе Покупателя возврат уплаченных средств.

5. РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ

5.1. В соответствии с законодательством расходы на доставку к потребителю компенсируются Продавцом, а расходы на возврат несет Покупатель.
5.2. Покупатель оплачивает только прямые расходы на возврат товара.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

6.1. Перед возвратом необходимо связаться с нами по email info@mistermik.lt
 или телефону +37066682424  и указать информацию о заказе.
6.2. Расходы на возврат оплачивает покупатель, кроме случаев бракованного товара.
6.3. Возврат денежных средств производится в течение 5–10 рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара.

ПРИМЕЧАНИЕ:
• Все действия клиента должны быть согласованы с Продавцом по электронной почте – info@Mistermik.lt

• При возникновении вопросов по возврату обращайтесь по телефону +37066682424