Warunki zwrotu

WARUNKI ZWROTU TOWARÓW I MEBLI MISTERMIK

1. Warunki ogólne

1.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, informując o tym Sprzedawcę. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu, jeśli umowa dotyczy jednej z umów wymienionych w art. 6.228(10) ust. 2 Kodeksu cywilnego, a mianowicie:
1.1.1. umów dotyczących towarów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności;
1.1.2. umów dotyczących towarów zapakowanych, które zostały otwarte po dostawie i które nie mogą być zwrócone ze względów zdrowotnych lub higienicznych.

1.2. Niniejsze warunki sprzedaży są wiążącym dokumentem prawnym dla obu stron, określając prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy, warunki nabycia i płatności za towary, procedurę dostawy i zwrotu, odpowiedzialność stron oraz inne przepisy dotyczące sprzedaży towarów w sklepie internetowym mistermik.pl.

1.3. Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że akceptuje niniejsze warunki.

2. Warunki zwracanej rzeczy

2.1. Towar nie może być używany ani uszkodzony;
2.2. Nie może być zmontowany;
2.3. Nie może być uszkodzony lub źle zmontowany;
2.4. Towar zwracany powinien znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Wymóg ten nie dotyczy towarów lekko używanych (ekspozycyjnych). W innych przypadkach (gwarancja zwrotu pieniędzy, odstąpienie od umowy na odległość) wymóg posiadania oryginalnego opakowania obowiązuje;
2.5. Towar nie może stracić swojego wyglądu handlowego (bez śladów użytkowania, zadrapań, zabrudzeń itp.);
2.6. Towar musi być zapakowany tak, jak był w fabryce (prawidłowo ułożone materiały opakowaniowe), aby zapewnić bezpieczny transport;
2.7. Przy zwrocie towaru należy dołączyć fakturę VAT;
2.8. Jeśli zwracany towar mieści się w paczkomacie, można go zwrócić do następujących paczkomatów:

Venipak paczkomat ("NORFA" Molėtų g. 4, Pabradė, 18169 powiat Švenčionių);

DPD paczkomat ("NORFA" Molėtų g. 4, Pabradė, 18169 powiat Švenčionių).
2.9. Jeśli zwracany towar nie mieści się w paczkomacie, należy go odesłać do centralnego magazynu Mistermik: Architektų g. 9, Pabradė, 18175 powiat Švenčionių.
2.10. Wysyłamy (dołączoną do przesyłki) etykietę zwrotną i umawiamy kuriera w dogodnym dla klienta terminie. Etykietę należy nakleić na opakowanie zwracanego towaru.
2.11. Towar nie może być uszkodzony przez Kupującego. Musi być identyczny pod względem wyglądu, kompletności i jakości jak w momencie sprzedaży i wysyłki.

3. Towary, których nie można zwrócić

3.1. Towar uszkodzony z winy Kupującego;
3.2. Mebel wykonany na indywidualne zamówienie (np. kolor, rozmiar, tkanina);
3.3. Minęło więcej niż 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru;
3.4. Towar był używany lub utracił wygląd handlowy;
3.5. Złożone meble nie podlegają zwrotowi;
3.6. Towar został zakupiony w pełni zmontowany na miejscu.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

4.1. Sprzedawca ma prawo jednostronnie zmienić niniejsze Warunki. Zmiany wchodzą w życie od momentu publikacji dla wszystkich transakcji dokonanych po tym terminie.
4.2. W przypadku niejasności co do informacji podanych w zamówieniu Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym pod wskazanymi danymi. Termin dostawy liczony jest od dnia kontaktu z Kupującym. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie, jeśli nie uda się skontaktować z Kupującym.
4.3. Sprzedawca nie odpowiada za jakiekolwiek straty Kupującego wynikające z awarii sklepu internetowego lub błędów w przesyłaniu danych.
4.4. Jeśli Sprzedawca nie może dostarczyć zamówionego towaru (towar nie jest już produkowany, producent nie przyjmuje zamówień lub wystąpiły inne nieprzewidziane okoliczności niezależne od Sprzedawcy), zobowiązuje się zaoferować Kupującemu produkt analogiczny lub możliwie jak najbardziej podobny. W przypadku odmowy przyjęcia takiego produktu Sprzedawca zwraca Kupującemu zapłaconą kwotę.

5. KOSZTY ZWROTU

5.1. Zgodnie z przepisami prawa koszty wysyłki towaru do konsumenta ponosi Sprzedawca przy zwrocie pieniędzy za zakup, natomiast koszty zwrotu towaru ponosi konsument.
5.2. Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

6. PROCEDURA ZWROTU

6.1. Przed zwrotem należy skontaktować się z nami wiadomością e-mail info@mistermik.lt
 lub telefonicznie +37066682424  i podać informacje o zamówieniu.
6.2. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, z wyjątkiem wadliwego towaru.
6.3. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 5–10 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru.

UWAGA:
• Wszystkie działania klienta muszą być wcześniej uzgodnione ze Sprzedawcą drogą mailową – info@Mistermik.lt

• W razie pytań lub uwag dotyczących zwrotu prosimy o kontakt pod numerem +37066682424