Regulamin zakupu i sprzedaży produktów w sklepie internetowym
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin zakupu i sprzedaży towarów (dalej – „Regulamin”) stanowi obowiązujący dokument prawny dla Stron, określający prawa, obowiązki i odpowiedzialność Kupującego i Sprzedawcy w związku z zakupem towarów w sklepie internetowym.
1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, poprawy lub uzupełnienia Regulaminu w dowolnym czasie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Kupujący zostanie o tym poinformowany na stronie sklepu internetowego. Podczas dokonywania zakupów obowiązuje wersja Regulaminu aktualna w momencie złożenia zamówienia.
1.3. Prawo do dokonywania zakupów w sklepie internetowym przysługuje:
1.3.1. osobom fizycznym posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych;
1.3.2. osobom niepełnoletnim w wieku od 14 do 18 lat, wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych, z wyjątkiem sytuacji, gdy dysponują własnymi dochodami;
1.3.3. osobom prawnym;
1.3.4. pełnomocnikom wszystkich powyżej wymienionych osób.
1.4. Sprzedawca, zatwierdzając Regulamin, gwarantuje, że zgodnie z punktem 1.3 Kupujący ma prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym mistermik.lt.
1.5. Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z Polityką Prywatności Sprzedawcy. Wyrażenie zgody lub jej brak w zakresie przetwarzania danych osobowych następuje zgodnie z procedurą określoną w Polityce Prywatności.
1.6. W przypadku, gdy Sprzedawca ma obowiązek lub prawo dostarczyć dokumenty lub informacje Kupującemu drogą elektroniczną, za prawidłowe podanie adresu e-mail odpowiada wyłącznie Kupujący.
1.7. Umowa między Kupującym a Sprzedawcą uważa się za zawartą w momencie, gdy Kupujący w sklepie internetowym: utworzy koszyk, poda adres dostawy, wybierze sposób płatności i zapozna się z Regulaminem, a następnie kliknie przycisk „Potwierdź zamówienie”.
1.8. Każda umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą jest archiwizowana w sklepie internetowym.
1.9. Kupujący, dokonując zakupu i akceptując Regulamin, potwierdza, że posiada prawo do nabywania towarów w sklepie Mistermik.lt.
1.10. W przypadku zaistnienia konieczności lub okoliczności przewidzianych przepisami prawa Republiki Litewskiej, Sprzedawca ma prawo zmienić lub uzupełnić Regulamin. Kupujący zostanie o tym poinformowany podczas logowania do sklepu lub przy pierwszym zakupie po wejściu w życie zmian.
2. PRAWA I OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO
2.1. Kupujący ma prawo nabywać towary w sklepie internetowym www.mistermik.lt
zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa Republiki Litewskiej.
2.2. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej w sklepie internetowym mistermik.lt, powiadamiając Sprzedawcę pisemnie (e-mail) o chęci zwrotu towaru wraz z jego numerem zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostawy.
2.3. Prawo do odstąpienia przysługuje wyłącznie w przypadku zachowania poniższych warunków:
2.4. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (do inspekcji opakowanie można otworzyć wyłącznie przecinając taśmy zabezpieczające).
2.5. Towar nie może być zmontowany ani próbowany do montażu. Zwrot towarów zmontowanych lub próbowanych do montażu nie jest możliwy.
2.6. Towar nie może być uszkodzony przez Kupującego (chemicznie, wodą itp.).
2.7. Towar musi zachować nienaruszony wygląd handlowy (etykiety, folie ochronne itp.), z wyjątkiem sytuacji zwrotu towaru wadliwego.
2.8. Zwracany towar musi być w tym samym zestawie, w jakim został dostarczony.
2.9. W przypadku zwrotu towaru wadliwego Sprzedawca zobowiązuje się wymienić go na towar zgodny z umową, proporcjonalnie obniżyć cenę lub zwrócić zapłaconą kwotę po zwrocie towaru.
2.10. Kupujący dokonując zwrotu towaru pełnowartościowego musi przedstawić dowód zakupu.
2.11. Zwrot zapłaconej kwoty nastąpi w ciągu 14 dni, chyba że strony postanowią inaczej.
2.12. Kupujący zobowiązany jest do uiszczenia ceny towarów, kosztów dostawy i innych płatności określonych w umowie oraz do przyjęcia zamówionych towarów zgodnie z Regulaminem.
2.13. W przypadku zmiany danych podanych w formularzu rejestracyjnym, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie je zaktualizować.
2.14. Korzystając ze sklepu www.mistermik.lt
, Kupujący zobowiązuje się przestrzegać Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.
2.15. Kupujący może odstąpić od umowy w terminie 14 dni roboczych od dnia dostawy, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem (np. produkty higieniczne).
2.16. Prawo do odstąpienia przysługuje tylko, gdy towar nie był używany, nie został uszkodzony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
2.17. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówione towary i uiścić ich cenę.
2.18. Korzystając ze sklepu, Kupujący akceptuje Regulamin i zobowiązuje się go przestrzegać.
3. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
3.1. Zamówienia w sklepie Mistermik.lt mogą być składane bez rejestracji.
3.2. Kupujący podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, telefon i e-mail.
3.3. Potwierdzając Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach sprzedaży i oceny jakości towarów.
3.4. Wyrażając zgodę, Kupujący dopuszcza przesyłanie informacji niezbędnych do realizacji zamówienia na podany e-mail i numer telefonu.
3.5. Kupujący może wyrazić zgodę lub jej brak na wykorzystywanie danych do celów marketingu bezpośredniego.
3.6. Sprzedawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w celach realizacji zamówień, oceny jakości, analizy działalności i marketingu (chyba że Kupujący odmówi). Nie ujawnia danych osobom trzecim poza partnerami niezbędnymi do realizacji zamówienia.
3.7. W przypadku zamówienia usług partnerów, Kupujący wyraża zgodę na przekazanie niezbędnych danych do danego partnera.
3.8. Po realizacji zamówienia Kupujący może zostać poproszony o opinię – w tym celu adres e-mail może być przekazany podmiotom trzecim.
4. MOMENT ZAWARCIA UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY
4.1. Kupujący może dokonywać zakupów w sklepie internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4.2. Umowa wchodzi w życie w momencie, gdy Kupujący kliknie przycisk „Potwierdź zamówienie”, a Sprzedawca potwierdzi zamówienie, wysyłając wiadomość e-mail z potwierdzeniem na wskazany przez Kupującego adres.
4.3. Minimalna kwota zamówienia w sklepie internetowym wynosi 10 € (nie wliczając kosztów dostawy).
4.4. Ceny towarów w sklepie internetowym oraz w złożonym zamówieniu podawane są w euro, w tym VAT.
4.5. Kupujący zobowiązuje się zapłacić za towary zgodnie z warunkami określonymi w momencie potwierdzenia zamówienia.
5. DOSTAWA TOWARÓW
5.1. Kupujący, wybierając podczas składania zamówienia usługę dostawy towarów, zobowiązuje się podać dokładne miejsce dostawy.
5.2. Kupujący zobowiązuje się odebrać towary osobiście. W przypadku, gdy Kupujący nie może odebrać towarów osobiście, a towary zostaną dostarczone na wskazany adres, Kupujący nie ma prawa zgłaszać Sprzedawcy roszczeń dotyczących dostarczenia towarów niewłaściwej osobie.
5.3. Towary dostarcza Sprzedawca lub upoważniony przedstawiciel Sprzedawcy (kurier).
5.4. Sprzedawca dostarcza Kupującemu towary zgodnie z terminami określonymi w opisach produktów. Terminy te mają charakter orientacyjny i nie mają zastosowania w przypadkach, gdy w magazynie Sprzedawcy brak jest odpowiednich produktów, a Kupujący zostaje poinformowany o brakach w zamówieniu. Jednocześnie Kupujący zgadza się, że w wyjątkowych sytuacjach dostawa może się opóźnić z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia warunków dostawy.
5.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie terminów dostawy, jeśli towary nie są dostarczane lub są dostarczane z opóźnieniem z winy Kupującego lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
5.6. Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Sprzedawcę w przypadku, gdy przesyłka zostanie dostarczona w uszkodzonym lub w inny sposób naruszonym opakowaniu, jeśli przesyłka zawiera towary niezamówione, niewłaściwą ilość lub niepełny zestaw.
5.7. Kupujący, zauważając uszkodzenia opakowania w trakcie dostawy, zobowiązany jest w dokumencie dostawy przesyłki przedstawionym przez kuriera zamieścić uwagi lub sporządzić odrębny protokół dotyczący tych uszkodzeń. Kupujący musi wykonać te czynności w obecności kuriera. W przypadku niewykonania tych działań, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego za uszkodzenia towarów wynikające z uszkodzeń opakowania, których Kupujący nie odnotował w dokumencie dostawy.
6. ZWROT I WYMIANA TOWARÓW
6.1. Dane każdej sprzedawanej w sklepie internetowym rzeczy są ogólnie podane w opisie każdej rzeczy.
6.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że towary dostępne w sklepie internetowym mogą różnić się kolorem, kształtem lub innymi parametrami od rzeczywistych rozmiarów, kształtów i kolorów towarów z powodu właściwości urządzenia wyświetlającego używanego przez Kupującego.
6.3. Sprzedawca udziela dla określonych rodzajów towarów gwarancji jakości na określony czas, którego szczegółowy termin oraz inne warunki są wskazane w opisach tych towarów.
6.4. Naturalne zużycie towaru lub zmiana jego właściwości nie jest uważana za wadę jakościową towaru (na przykład: ślady użytkowania, powstałe uszkodzenia wizualne, ciemnienie wskutek kontaktu z rękami i otoczeniem, zabrudzenia, rozciąganie materiału, skóry sztucznej lub naturalnej, poluzowanie, przetarcia w miejscach szwów, połysk skóry. W częściach siedzących w wyniku użytkowania na materiale mogą powstawać lekkie zagniecenia – jest to skutek rozciągania i nie stanowi wady materiału).
6.5. W przypadku, gdy Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości dla określonych rodzajów towarów, obowiązuje gwarancja przewidziana odpowiednimi przepisami prawa.
7. PRAWA KUPUJĄCEGO
7.1. Kupujący ma prawo nabywać towary w sklepie internetowym Mistermik.lt zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz innych sekcji informacyjnych sklepu internetowego Sprzedawcy.
7.2. Kupujący ma prawo zapoznać się ze swoimi danymi osobowymi oraz żądać ich poprawienia w przypadku danych nieprawidłowych, niepełnych lub niedokładnych, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@mistermik.lt
lub dzwoniąc pod numer +37066682424. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie realizuje żądanie Kupującego (w ciągu 1–2 dni roboczych, jeśli jest to możliwe, a zamówienie nie zostało zakończone).
7.3. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej ze sklepem internetowym Mistermik.lt, informując o tym Sprzedawcę na piśmie (e-mailem, podając towar, który chce zwrócić, oraz numer zamówienia) w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru.
7.4. Prawo Kupującego do odstąpienia od umowy sprzedaży realizowane jest zgodnie z art. 6.228–10 kodeksu cywilnego Republiki Litewskiej „Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa”.
7.5. Kupujący może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży wyłącznie wtedy, gdy towar nie został uszkodzony ani zasadniczo nie zmienił swojego wyglądu, a także nie był używany, nie został złożony i pozostaje w oryginalnym opakowaniu.
7.6. Kupujący, który nabył towar o niewłaściwej jakości w sklepie internetowym Mistermik.lt, ma prawo:
• żądać od Sprzedawcy nieodpłatnego usunięcia wad towaru,
• żądać od Sprzedawcy nieodpłatnej wymiany towaru wadliwego na towar wolny od wad,
• żądać od Sprzedawcy odpowiedniego obniżenia ceny,
• jednostronnie odstąpić od umowy i żądać zwrotu wpłaconej kwoty.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KUPUJĄCEGO / SPRZEDAWCY
8.1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość danych osobowych podanych przez siebie. Jeśli Kupujący nie poda prawidłowych danych osobowych w formularzu rejestracyjnym, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe z tego skutki i ma prawo żądać od Kupującego odszkodowania za poniesione bezpośrednie straty.
8.2. Kupujący odpowiada za działania wykonane przy korzystaniu ze sklepu internetowego Mistermik.lt.
8.3. Zarejestrowany Kupujący odpowiada za przekazywanie swoich danych logowania osobom trzecim. Jeśli osoba trzecia korzysta z usług sklepu internetowego, logując się przy użyciu danych logowania Kupującego, Sprzedawca traktuje tę osobę jako Kupującego.
8.4. Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadku, gdy straty wynikają z faktu, że Kupujący, nie stosując się do zaleceń Sprzedawcy i swoich zobowiązań, nie zapoznał się z niniejszym Regulaminem, mimo że miał taką możliwość.
8.5. Jeśli w sklepie internetowym Sprzedawcy znajdują się odnośniki do stron internetowych innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedawca nie odpowiada za informacje lub działalność na tych stronach, nie nadzoruje ich, nie kontroluje i nie reprezentuje tych firm ani osób.
8.6. W przypadku powstania szkody, strona winna naprawia bezpośrednie straty drugiej Strony.
8.7. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za towary i ich odbioru zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
8.8. W przypadku zmiany danych podanych w formularzu zamówienia, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.
8.9. Korzystając ze sklepu internetowego Mistermik.lt, Kupujący zobowiązuje się przestrzegać niniejszego Regulaminu, innych warunków jasno określonych w sklepie internetowym oraz nie naruszać przepisów prawa Republiki Litewskiej.
8.10. Sprzedawca ma prawo według własnego uznania ustalać ceny, rabaty i inne kwoty w Mistermik.lt.
8.11. Jeśli Kupujący próbuje zakłócić stabilność lub bezpieczeństwo działania sklepu internetowego lub narusza swoje zobowiązania, Sprzedawca ma prawo niezwłocznie i bez ostrzeżenia ograniczyć lub wstrzymać jego możliwość korzystania ze sklepu internetowego lub, w wyjątkowych przypadkach, anulować rejestrację Kupującego w sklepie internetowym Mistermik.lt.
8.12. W przypadku zaistnienia istotnych okoliczności, Sprzedawca może tymczasowo lub całkowicie wstrzymać działalność sklepu internetowego, nie informując o tym wcześniej Kupującego.
8.13. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie Kupującego bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym i nie opłacił towaru w ciągu 2 dni roboczych.
8.14. W przypadku wyboru przez Kupującego płatności gotówką przy dostawie, Sprzedawca w razie wątpliwości co do danych podanych w zamówieniu kontaktuje się z Kupującym pod wskazanym w zamówieniu numerem telefonu. Termin dostawy towaru w takim przypadku liczony jest od dnia kontaktu z Kupującym. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli nie uda mu się skontaktować z Kupującym w ciągu 5 dni roboczych.
8.15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo, w przypadku ważnych przyczyn uniemożliwiających terminowe i prawidłowe zrealizowanie zamówienia, do zmiany warunków i terminu dostawy lub do anulowania zamówienia, niezwłocznie informując o tym Kupującego i zwracając dokonane płatności, jeśli Kupujący je uregulował.
9. ZOBOWIĄZANIA SPRZEDAWCY
9.1. Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić Kupującemu możliwość korzystania z usług sklepu internetowego Mistermik.lt na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i w sklepie internetowym.
9.2. Sprzedawca Mistermik.lt zobowiązuje się szanować prawo Kupującego do prywatności jego danych osobowych, tj. przetwarzać dane osobowe podane przez Kupującego wyłącznie w sposób określony w Rozdziale 1 Regulaminu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Litewskiej.
9.3. Sprzedawca Mistermik.lt zobowiązuje się dostarczyć zamówione przez Kupującego towary na wskazany przez niego adres zgodnie z warunkami określonymi w Rozdziale 10 Regulaminu.
9.4. W przypadku, gdy z ważnych przyczyn Sprzedawca Mistermik.lt nie może dostarczyć zamówionego towaru Kupującemu, zobowiązuje się zaoferować towar analogiczny lub jak najbardziej zbliżony pod względem właściwości. Jeżeli Kupujący odmówi przyjęcia towaru analogicznego lub najbardziej zbliżonego pod względem właściwości, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wpłaconą kwotę w ciągu 3 (trzech) dni roboczych, jeśli dokonano wcześniejszej płatności.
9.5. W przypadku skorzystania przez Kupującego z prawa przewidzianego w punkcie 7.3 Regulaminu i spełnienia warunku określonego w punkcie 7.5 Regulaminu, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wpłaconą kwotę, w tym koszty dostawy poniesione przez Kupującego, w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może jednak nie dokonać zwrotu, dopóki nie otrzyma towaru lub nie zostanie przedstawiony dowód jego wysłania.
10. DOSTAWA TOWARÓW
10.1. Składając zamówienie, Kupujący może wybrać sposób dostawy towarów, tj. skorzystać z usługi dostawy oferowanej przez Sprzedawcę lub odebrać towary w punkcie odbioru Sprzedawcy (jeśli jest dostępny).
10.2. Dostawa towarów Kupującemu:
10.2.1. Kupujący, wybierając usługę dostawy podczas składania zamówienia, zobowiązuje się podać dokładny adres dostawy.
10.2.2. Kupujący zobowiązuje się odebrać towary osobiście lub uzgodnić odbiór z kurierem/firma dostarczającą towary. W przypadku, gdy nie może odebrać towarów osobiście, a towary zostały dostarczone pod wskazany adres i zgodnie z innymi danymi podanymi przez Kupującego, nie przysługuje mu prawo do zgłaszania Sprzedawcy roszczeń dotyczących dostarczenia towarów nieodpowiedniemu odbiorcy.
10.2.3. Towary dostarcza Sprzedawca lub jego upoważniony przedstawiciel.
10.2.4. Koszt dostawy i transportu jest wskazywany przy każdym zakupie.
10.2.5. Dostawa do Mierzei Kurońskiej może zająć więcej czasu niż podany termin. Sprzedawca dodatkowo informuje Kupującego o terminie dostawy do Mierzei Kurońskiej.
10.2.6. Towary są dostarczane na terytorium Unii Europejskiej.
10.2.7. Towary dostarczane są tylko do miejsc, do których może dojechać samochód dostawczy.
10.2.8. Towary nie są wnoszone.
10.2.9. Towary mogą być wnoszone, jeśli jest to możliwe, za dodatkową opłatą.
10.2.10. Prawie wszystkie towary są dostarczane w stanie nie zmontowanym, w pudełkach, ale do mebli dołączana jest instrukcja montażu i okucia.
10.3. Odbiór towarów w punktach odbioru Sprzedawcy:
10.3.1. Kupujący może odebrać towary bezpłatnie w punkcie odbioru Sprzedawcy.
10.3.2. Zamówione towary należy odebrać nie później niż w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu potwierdzenia przez Sprzedawcę, że zamówienie jest gotowe. Jeśli Kupujący nie odbierze towarów w terminie, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie bez powiadomienia i zwrócić wpłacony zaliczkowo przelew, jeśli taki został dokonany.
10.3.3. Towary mogą odebrać tylko osoba składająca zamówienie lub osoba wskazana podczas składania zamówienia. Podczas odbioru konieczne jest okazanie ważnego dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, paszportu lub nowego typu prawa jazdy) i przekazanie go pracownikowi Sprzedawcy.
10.4. Sprzedawca dostarcza towary Kupującemu zgodnie z terminami określonymi w opisach towarów. Terminy te mają charakter orientacyjny i nie obowiązują w przypadku braku odpowiednich towarów w magazynie Sprzedawcy, o czym Kupujący jest informowany. Kupujący zgadza się również, że w wyjątkowych przypadkach dostawa towarów może się opóźnić z powodu nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować się z Kupującym i uzgodnić warunki dostawy.
10.5. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, jeśli towary nie są dostarczone lub są dostarczone z opóźnieniem z winy Kupującego lub z przyczyn od niego zależnych.
10.6. Podczas dostawy Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia wraz ze Sprzedawcą lub jego upoważnionym przedstawicielem stanu przesyłki i towarów oraz podpisania dokumentu potwierdzającego odbiór. Podpisanie dokumentu przez Kupującego oznacza, że przesyłka została przekazana w dobrym stanie, a ewentualne uszkodzenia towarów niezwiązane z wadą fabryczną oraz niezgodności w komplecie (które można wykryć przy oględzinach zewnętrznych) nie występują. Jeśli opakowanie przesyłki jest uszkodzone (pogniecione, mokre lub w inny sposób uszkodzone), towary są uszkodzone lub niekompletne, Kupujący zobowiązany jest zaznaczyć to w dokumencie odbioru i, w obecności Sprzedawcy lub jego przedstawiciela, sporządzić protokół uszkodzeń/niezgodności przesyłki lub towaru. W przypadku niewykonania tych czynności Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności wobec Kupującego za uszkodzenia towarów, których przyczyną nie jest wada fabryczna, oraz za niezgodności w komplecie wykrywalne przy oględzinach zewnętrznych.
10.7. Jeśli Kupującemu nie uda się odebrać towarów w wyznaczonym terminie i jeśli zapłacił on za towary i dostawę, Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym, aby ustalić nowy termin dostawy. Jeśli Kupujący nadal nie odbierze towarów, towary zostają zwrócone Sprzedawcy, a zamówienie anulowane. Jeśli dokonano płatności, kwota zostaje zwrócona na to samo konto bankowe Kupującego.
11. CENY TOWARÓW ORAZ SPOSÓB I TERMINY PŁATNOŚCI
11.1. Ceny towarów w sklepie internetowym oraz w utworzonym zamówieniu podawane są w euro.
11.2. Kupujący dokonuje płatności za towary w jeden z następujących sposobów:
11.2.1. Płatność przez bankowość elektroniczną – oznacza płatność, w której Kupujący kończy proces zakupu, dokonując płatności za pomocą swojego konta bankowego online i wykonując wymagane indywidualnie czynności. Wszystkie możliwe i realizowane metody płatności odbywają się za pośrednictwem systemu Neopay.lt.
11.2.2. Płatność gotówką przy dostawie/odbiorze towaru – Kupujący płaci za towary w momencie dostawy lub odbioru (przekazania – odbioru).
Dodatkowe opłaty przy płatności gotówką:
Venipak +5 €
DPD +2 € + 0,8% opłata bankowa od pobranej kwoty.
11.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania od Kupującego częściowej lub pełnej przedpłaty.
11.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania od Kupującego podpisania umowy zamówienia mebli.
11.5. Na fakturach VAT podawane są wybrane towary, ich ilość, udzielone rabaty, ostateczna cena towarów włącznie ze wszystkimi podatkami oraz inne dane niezbędne do zgodności z przepisami regulującymi rachunkowość.
12. GWARANCJA JAKOŚCI TOWARÓW ORAZ OKRES PRZYDATNOŚCI DO UŻYTKU
12.1. Właściwości każdego towaru sprzedawanego przez Mistermik.lt są ogólnie podane w opisie danego towaru.
12.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że towary w sklepie internetowym mogą różnić się kolorem, kształtem lub innymi parametrami od rzeczywistych wymiarów, kształtu i koloru towarów ze względu na właściwości monitora używanego przez Kupującego.
12.3. Sprzedawca udziela 30-dniowej gwarancji na wszystkie towary, chyba że w opisie towaru podano inaczej.
12.4. W przypadku gdy Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości dla określonych rodzajów towarów, obowiązuje gwarancja przewidziana odpowiednimi przepisami prawa.
12.5. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji obsługi gwarancyjnej w ciągu 15–45 dni roboczych.
12.6. Obsługa gwarancyjna towarów na Mierzei Kurońskiej może potrwać dłużej niż wskazany termin. Sprzedawca informuje Kupującego o terminie obsługi gwarancyjnej na Mierzei Kurońskiej oddzielnie w każdym przypadku.
13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
13.1. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podjęte podczas korzystania z tego sklepu internetowego.
13.2. Kupujący odpowiada za przekazywanie swoich danych logowania osobom trzecim. Jeśli osoba trzecia korzysta z usług „Mistermik.lt”, logując się do sklepu internetowego przy użyciu danych logowania Kupującego, Sprzedawca traktuje tę osobę jako Kupującego.
13.3. Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadkach, gdy szkody wynikają z faktu, że Kupujący, nie stosując się do zaleceń Sprzedawcy i swoich zobowiązań, nie zapoznał się z niniejszym Regulaminem, mimo że miał taką możliwość.
13.4. Jeśli w sklepie internetowym Sprzedawcy znajdują się odnośniki do stron internetowych innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedawca nie odpowiada za informacje tam zawarte ani za prowadzoną działalność, nie nadzoruje tych stron, ich nie kontroluje i nie reprezentuje tych firm ani osób.
13.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe wykonywanie wzajemnych zobowiązań Kupującego i partnerów Sprzedawcy, których usługi Kupujący zamawia.
14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
14.1. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego towaru Mistermik.lt lub jakości świadczonej obsługi, zgłoś to administracji za pośrednictwem e-maila: info@mistermik.lt
.
14.2. Niniejszy regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.
14.3. W stosunkach wynikających z niniejszego regulaminu obowiązuje prawo Republiki Litewskiej.
14.4. Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego regulaminu rozwiązuje się w drodze negocjacji. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spory rozstrzygane są zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.
14.5. Niniejszy regulamin sprzedaży został zaktualizowany w dniu 4 maja 2025 r. O wszelkich zmianach regulaminu sprzedaży Kupujący zostanie poinformowany zgodnie z punktem 1.10. niniejszego Regulaminu.
14.6. Spory konsumenckie rozwiązywane są polubownie przez Państwową Inspekcję Ochrony Praw Konsumentów, adres siedziby: Vilniaus g. 25, LT-01402 Wilno, www.vvtat.lt
. Wnioski lub skargi dotyczące możliwych naruszeń praw konsumentów mogą być składane przez konsumenta za pośrednictwem elektronicznej platformy rozwiązywania sporów konsumenckich: http://ec.europa.eu/odr/
.