Paleta WOLTU MIX – zwroty konsumenckie / niesprawdzony towar kategorii A/B/C

Rzeczywisty wygląd produktów może nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach. Otrzymane produkty mogą znajdować się w innym opakowaniu oraz różnić się wyglądem lub kształtem. Informacje podane w opisie produktu w sklepie internetowym mają charakter ogólny i mogą nie odpowiadać dokładnie informacjom na opakowaniu produktu. Informacje na opakowaniu są dokładniejsze i mogą nieznacznie różnić się od opisów w sklepie internetowym. Zawsze zalecamy czytanie i stosowanie się do informacji na opakowaniu produktu. Ilość produktów promocyjnych jest ograniczona. 

Warunki świadczenia usług:

• Produkty są dostarczane pod wskazany adres w ciągu 1–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
• W okresie świąt i specjalnych promocji (np. Boże Narodzenie, Black Friday) dostawa może zostać opóźniona o 2–5 dni roboczych z powodu dużego obciążenia kurierów.
• Dostawy realizowane są w dni robocze (pon–pt) w godzinach 08:00–18:00.
• Dzień przed dostawą wysyłana jest wiadomość SMS z informacją o wysyłce i zmianie statusu zamówienia.
• W dniu dostawy wysyłana jest SMS z dokładną godziną dostawy (z dokładnością do 1 godziny).
• Koszt dostawy zależy od wagi produktu: 

Jak dbamy o nasze produkty:

- Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany przed wprowadzeniem do naszego sklepu, aby zapewnić, że otrzymasz dokładnie to, co spełnia Twoje oczekiwania. Produkty są podzielone na kategorie, aby było jasne, co kupujesz – i co najważniejsze, w każdej kategorii można znaleźć świetne oferty w lepszej cenie!

Stan produktów:

Nowy produkt – całkowicie nowy, w oryginalnym opakowaniu, bez żadnych uszkodzeń kosmetycznych lub opakowania.

Nowy produkt (z uszkodzonym opakowaniem) – sam produkt jest nowy i nieuszkodzony, ale oryginalne opakowanie może mieć zewnętrzne defekty. Zwykle wynika to z przepakowywania w celu sprawdzenia wyglądu lub funkcjonalności. Nie wpływa to na produkt ani jego działanie.

Produkt ekspozycyjny – produkt nieużywany, ale był wystawiony w sklepie lub ma bardzo niewielkie ślady użytkowania. Te drobne ślady nie wpływają na użytkowanie ani jakość. Jeśli są obecne, są zawsze pokazane na zdjęciach.

Produkt z uszkodzeniem transportowym – całkowicie nieużywany, ale podczas transportu powstały drobne defekty. Nie wpływają one na funkcjonalność ani wygodę użytkowania. Zdjęcia pokazujące defekty są zawsze dołączone.

Produkt z defektem – produkt ma pewne wady wyglądu lub działania, ale nadal nadaje się do użytku. Wszystkie zauważalne defekty są pokazane na zdjęciach, aby klient mógł je ocenić przed zakupem.

Nowy produkt (niekompletne opakowanie) – całkowicie nowy, nieużywany, ale mogą brakować niektórych akcesoriów, części lub dokumentacji (np. instrukcji obsługi, dodatkowej części lub elementu dekoracyjnego). Główny produkt jest w pełni funkcjonalny i nadaje się do użytku. Świetny wybór dla tych, którzy szukają wysokiej jakości produktu w niższej cenie i nie potrzebują wszystkich dodatkowych akcesoriów.

Nowy produkt (zarysowany lub nacięty) – całkowicie nowy, nieużywany produkt, którego opakowanie i/lub produkt mogą mieć drobne rysy, nacięcia lub defekty kosmetyczne. Nie wpływa to na funkcjonalność – produkt działa perfekcyjnie.