Tootekataloog

Tagastamise tingimused

  • MISTERMIK KAUBA JA MÖÖBLI TAGASTAMISE TINGIMUSED


    1. Üldtingimused

    1.1. Ostjal on õigus loobuda ostulepingust 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast, põhjendust esitamata, teavitades Müüjat. See õigus ei kehti, kui leping kuulub Civilkodeksi 6.228(10) artikli alla, nimelt:
    1.1.1. Lepingud kiiresti riknevate kaupade või lühikese säilivusajaga kaupade kohta;
    1.1.2. Lepingud pakendatud kaupade kohta, mis avati pärast kohaletoimetamist ja mida ei saa tervise- või hügieenilistel põhjustel tagastada.

    1.2. Need ostu-müügitingimused on mõlema poole jaoks õiguslikult siduvad, määrates Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, kauba ostu- ja maksetingimused, kauba kohaletoimetamise ja tagastamise korra, osapoolte vastutuse ja muud veebipoes MisterMIK kehtivad sätted.

    1.3. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et nõustub nende tingimustega.

    2. Tagastatava kauba tingimused

    2.1. Kaup peab olema kasutamata ja kahjustamata;
    2.2. Kokkupandud;
    2.3. Mitte kahjustatud ega valesti kokkupandud;
    2.4. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, korras. See nõue ei kehti kergelt kasutatud (näidise) kaupadele. Muudel juhtudel (raha tagastamise garantiid, kaugostu korral) peab kaup olema originaalpakendis;
    2.5. Kaup ei tohi kaotada kaubanduslikku välimust (ilma kulumisjälgede, kriimustuste, mustuse jms);
    2.6. Kaup peab olema pakendatud nagu tehasest, et tagada ohutu transport;
    2.7. Tagastatavale kaubale tuleb lisada ostuarve (käibemaksuarve);
    2.8. Kui kaup mahub pakiautomaati, saab selle tagastada järgmistes pakiautomaatides:

    Venipak pakiautomaat ("NORFA" Molėtų g. 4, Pabradė, 18169 Švenčionių r.);

    DPD pakiautomaat ("NORFA" Molėtų g. 4, Pabradė, 18169 Švenčionių r.).
    2.9. Kui kaup ei mahu pakiautomaati, tuleb see tagastada MisterMIK kesklaosse: Architektų g. 9, Pabradė, 18175 Švenčionių r.
    2.10. Tagastuskleebis lisatakse saadetisega ning kuller kutsutakse kliendi jaoks sobival ajal. Kleebis tuleb kleepida tagastatava kauba pakendile.
    2.11. Kaup ei tohi olla ostja poolt kahjustatud ning peab olema identses seisukorras, komplektis ja kvaliteedis nagu müügihetkel.

    3. Kaupu ei saa tagastada

    3.1. Kaup on ostja süül kahjustatud;
    3.2. Mööbel valmistatud eritellimusel (värv, suurus, kangas);
    3.3. Üle 14 kalendripäeva pärast kauba kättesaamist;
    3.4. Kaup on kasutatud või kaotanud kaubandusliku välimuse;
    3.5. Kokkupandud mööblit ei saa tagastada;
    3.6. Kaup osteti juba kokkupanduna.

    4. MÜÜJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

    4.1. Müüjal on õigus ühesuunaliselt muuta neid reegleid. Muudatused jõustuvad alates avaldamise hetkest kõigile järgmistele tehingutele.
    4.2. Kui tellimuse info on ebaselge, võtab Müüja ühendust Ostjaga antud kontaktandmete kaudu. Tarneaeg algab Ostjaga ühenduse võtmisest. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui Ostjat ei ole võimalik kätte saada.
    4.3. Müüja ei vastuta ostja kahjude eest, mis on põhjustatud veebipoe rikete või andmeedastuse vigade tõttu.
    4.4. Kui Müüja ei saa tellitud kaupa tarnida (kaup pole enam tootmises, tootja ei võta tellimusi vastu või muud ettenägematud asjaolud), pakub Müüja analoogset või võimalikult sarnaseid omadusi omavat toodet. Ostja keeldumisel tagastatakse tasutud summa.

    5. TAGASTAMISE KULUD

    5.1. Vastavalt seadusele kannab müüja kauba tarnekulud ostjale raha tagastamisel, tagastamiskulud kannab ostja.
    5.2. Ostja maksab ainult otsesed tagastamiskulud.

    6. TAGASTAMISE KORRALDUS

    6.1. Enne tagastamist võtke meiega ühendust e-posti teel info@mistermik.lt
     või telefoni +37066682424  ja esitage tellimuse andmed.
    6.2. Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud defektse kauba korral.
    6.3. Raha tagastatakse 5–10 tööpäeva jooksul pärast kauba kättesaamist ja kontrolli.

    MÄRKUS:
    • Kõik kliendi toimingud tuleb eelnevalt kooskõlastada Müüjaga e-posti teel – info@Mistermik.lt

    • Küsimuste või probleemide korral pöörduge +37066682424